Feche mais negócios, com mais rapidez. Obtenha visibilidade das vendas em tempo real. Conecte-se aos clientes sociais de hoje. Tudo isso é possível através de softwares para a automação da força de vendas.

O gráfico acima demonstra todo o poder que os celulares possuem em se tornarem ubíquos. Em cinco anos, a tecnologia que havia sido adotado já por mais de 60% da população brasileira logo presenciou o cenário atual em 2012: possuímos mais celulares do que habitantes em nosso país, que conta, números atualizados, com 192 milhões de pessoas. Imagine agora que a sua força de vendas, como todo brasileiro, já utiliza um celular. E se ao invés de carregar talões de pedidos e catálogos pesados ele simplesmente carregasse no bolso o acesso a tudo o que é necessário para o exercício de sua função. Nem mesmo é necessário que use as telas sensíveis ao toque ou os teclados qwerty, já que o software pode responder a comandos de voz.

Embora soe como ficção científica, software para automação da força de vendas com estas características é possível.

O papel da força de vendas

É muito importante considerarmos cuidadosamente a preparação e utilização das equipes de venda pessoal, pois na verdade quando estamos vendendo um produto, a imagem da empresa é imediatamente associada a seu desempenho e comportamento. Vale notar, que igualmente, a escolha da natureza da abordagem de venda, a saber – estímulo/resposta; análise de necessidades e soluções de problemas –, são fundamentais para o êxito dos planos de venda haja vista que o custo médio por visita até o fechamento de uma venda é alto e relevante nas margens e resultados esperados.

É de se ressaltar que as empresas estabelecem diferentes objetivos de venda para suas forças de venda, algumas destinando maior tempo à base de clientes atuais, outras para novos produtos, e há ainda modelos de funções diferentes tais como assistência a clientes insatisfeitos e orientação de produtos. E estas políticas podem ser aplicadas através de um software que seja criado especificamente para as necessidades da empresa e que permita visualizar as estatísticas em tempo real das vendas.

Um software Automação da Força de Vendas deve contemplar todas as fases do processo, respeitando sempre a cultura de nossos clientes, desde a coleta de pedidos até a sua completa integração com os sistemas de informações existentes, constituindo assim uma poderosa ferramenta para administração e gestão de vendas utilizando equipamentos portáteis de fácil utilização. É uma solução completa para as empresas que desejam automatizar sua equipe de vendedores/representantes externos. Além de módulos básicos, é possível adicionar cadastro de clientes, módulo de mensagens, ocorrências, limites de crédito, histórico de compras, títulos em abertos, módulo de pedidos, agendamento, se o produto existe no estoque local, valores de fretamento entre vários outros.

Um software eficiente proporciona agilidade, segurança nas transações comerciais e comunicação de dados automática assim como a eliminação definitiva de talões de pedidos, relatórios de acompanhamento e ficha de clientes, permitindo a otimização de todo o processo de vendas, desde a captação até a disponibilização dos pedidos no sistema corporativo. E todo essas funcionalidades acessíveis através do tão onipresente celular. Preparado para colocar sua empresa no século XXI?

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